Konsumenttjafs och teoretiska maxhastigheter

Ibland blir jag så trött på konsumenttjafs. Vad menar jag då? Jo, att allt alltid ska vara så exakt och verklighetsnära angivet som det bara går, eftersom konsumenter inte kan antas vara pålästa och kunniga nog att tänka själva.

http://www.flickr.com/photos/ raneko/ CC BY 2.0

Läser på IDG/CS rubriker som ”Siffrorna är tagna ur luften” och ”Tre skyller på Ericsson”. Vad gäller det nu? Jo det gäller det jag rapporterade om i förra veckan, att Tre satsar på 3G i 84 Mbit/s. Alla operatörer har tidigare fått ordentliga klagomål från konsumentföreträdare för att de anger de teoretiska maxhastigheterna i mobilt bredband istället för de hastigheter man faktiskt reellt kan uppnå. När turbo-3G kom kommunicerades upp till 3,6 Mbit/s, sen blev det 7,2, 14,4, 21, 28,8 och nu pratas 42 och 84 Mbit/s. Vanligaste mobila bredbandet i Sverige idag klarar av upp till 3,6 eller 7,2 Mbit/s. Upp till. Den faktiska hastigheten är lägre — det är ju ett mobilnät!

Och det är egentligen där problematiken kommer in. Eftersom att det är ett mobilnät så kommer det att kunna drabbas av allehanda störningar i kommunikationen. Men hur kommer det sig att konsumenter kan förstå att en mobil kan ha dålig täckning och tappa samtal, men inte att ett mobilt bredband kan få sänkt hastighet och tappa täckning? Precis som du inte uppnår teoretisk maxkvalitet på röst- och videosamtal, så uppnår du inte heller maxhastighet på mobilt bredband.

Bredbandskollens iPhone-app visar hastigheter i Linköping

Det går inte att jämföra mobilt bredband med fast bredband eftersom att det är just mobilt. Med fiberkablar hela vägen in i huset är det självklart att du kan få t.ex. en stabil 10 eller 100 Mbit/s-uppkoppling som alltid levererar, men när du använder radiovågor så kommer det att variera. Man måste kunna förstå att den bästa täckningen levereras i ett teoretiskt perfekt tillstånd då så få användare som möjligt är anslutna, man har störningsfri sikt och närhet till basstationen, etc. Men face it; det händer inte.

Själv har jag mobilt bredband med Tre som klarar 7,2 Mbit/s. Där jag sitter nu, inomhus i ett flervåningshus i centrala Linköping får jag upp 5,23 Mbit/s nedströms och 1,40 Mbit/s uppströms. Min iPhone får upp 4,79 Mbit/s nedströms och 0,473 Mbit/s uppströms. Jag är kalasnöjd.

Operatörerna har enats om att ange mer verkliga hastigheter i sin kommunikation mot konsumenter. Fair. Men snälla sluta hacka på operatörer och nätleverantörer när det går ut med teoretiska maxhastigheter i pressmeddelanden som främst riktas till den professionella världen där den tekniska know-how:n är på en nivå då man kan förstå själv.

Off topic: För övrigt verkar det som att Tre nu äntligen ska utnyttja sin licens och bygga ett 3G-nät i Norge. Tacksamt för oss som har Tre, då hela deras skandinaviska nät räknas som hemnät (normaltaxa till svenska nummer!).

Vad tycker ni om hur hastigheterna på mobilt internet kommuniceras? Daltas det för mycket med konsumenter? Skriv dina åsikter nedan!

Bredbandskollen i iTunesVill du själv mäta hastigheten på ditt mobila bredband eller i telefonen? Kika in på Bredbandskollen, eller ladda ner deras iPhone-app (0,8 MB) gratis via länken till vänster!

Möjligen relaterade inlägg:

  1. Tre satsar på 3G i 84 Mbit/s
  2. 3Mobil-TV: svart ruta med ljud för 69 kr/mån

Om skribenten

Mange Carl Magnus "Mange" Bruhner -- Skribent och grundare av Tjahejgoddag.se. Civilekonomstuderande entreprenör som engagerar sig ideellt inom politiken samt driver en egen firma, ett försäljningshandelsbolag och ett joint-venturebolag.